{"id":7628,"date":"2025-08-08T11:58:00","date_gmt":"2025-08-08T11:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anatoliancastilesoap.com\/de\/?page_id=7628"},"modified":"2026-10-30T07:30:39","modified_gmt":"2026-10-30T07:30:39","slug":"rueckgabe-erstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anatoliancastilesoap.com\/de\/rueckgabe-erstattung\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und Erstattung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7628\" class=\"elementor elementor-7628\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-184bfec5 e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-parent\" data-id=\"184bfec5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ae62a1e e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-child\" data-id=\"3ae62a1e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c955e e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-child\" data-id=\"2c955e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-255aea6b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"255aea6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"348\" data-end=\"559\"><strong data-start=\"348\" data-end=\"367\">G\u00fcltig ab:<\/strong> 10-05-2023<br data-start=\"381\" data-end=\"384\" \/><strong data-start=\"384\" data-end=\"396\">Unternehmen:<\/strong> Star Kimya San. Ltd. \u015eti.<br data-start=\"422\" data-end=\"425\" \/><strong data-start=\"425\" data-end=\"435\">Marke:<\/strong> Allgreen Castile Soap<br data-start=\"457\" data-end=\"460\" \/><strong data-start=\"460\" data-end=\"472\">Website:<\/strong> <a class=\"\" href=\"https:\/\/anatoliancastilesoap.com\/de\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"473\" data-end=\"501\">www.anatoliancastilesoap.com<\/a><br data-start=\"523\" data-end=\"526\" \/><strong data-start=\"526\" data-end=\"536\">E-Mail:<\/strong> <a class=\"cursor-pointer\" href=\"mailto:info@anatoliancastilesoap.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"537\" data-end=\"557\">info@anatoliancastilesoap.com<\/a><\/p><hr data-start=\"561\" data-end=\"564\" \/><h6 data-start=\"566\" data-end=\"588\">1. <strong data-start=\"572\" data-end=\"588\">Einleitung<\/strong><\/h6><p data-start=\"589\" data-end=\"960\">Diese R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen legen fest, unter welchen Voraussetzungen <strong data-start=\"648\" data-end=\"677\">Star Kimya San. Ltd. \u015eti.<\/strong> (\u201ewir\u201c, \u201eunser\u201c, \u201euns\u201c) R\u00fcckgaben annimmt und Erstattungen f\u00fcr Gro\u00dfhandelsk\u00e4ufe von Allgreen Castile Soap-Produkten bearbeitet.<br data-start=\"794\" data-end=\"797\" \/>Als Gro\u00dfhandelslieferant gelten bei uns andere R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen als im Einzelhandel. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.<\/p><hr data-start=\"962\" data-end=\"965\" \/><h6 data-start=\"967\" data-end=\"1000\">2. <strong data-start=\"973\" data-end=\"1000\">Voraussetzungen f\u00fcr R\u00fcckgaben<\/strong><\/h6><p data-start=\"1001\" data-end=\"1055\">Wir akzeptieren R\u00fcckgaben ausschlie\u00dflich unter folgenden Voraussetzungen:<\/p><ul data-start=\"1056\" data-end=\"1293\"><li data-start=\"1056\" data-end=\"1125\"><p data-start=\"1058\" data-end=\"1125\">Das Produkt ist aufgrund eines Fehlers unsererseits mangelhaft, besch\u00e4digt oder falsch geliefert worden.<\/p><\/li><li data-start=\"1126\" data-end=\"1207\"><p data-start=\"1128\" data-end=\"1207\">Die R\u00fcckgabe wird <strong data-start=\"1155\" data-end=\"1181\">innerhalb von 7 Werktagen<\/strong> nach Erhalt der Bestellung beantragt.<\/p><\/li><li data-start=\"1208\" data-end=\"1293\"><p data-start=\"1210\" data-end=\"1293\">Die Produkte sind unbenutzt, originalverpackt und in wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1295\" data-end=\"1298\" \/><h6 data-start=\"1300\" data-end=\"1330\">3. <strong data-start=\"1306\" data-end=\"1330\">Von der R\u00fcckgabe ausgeschlossene Artikel<\/strong><\/h6><p data-start=\"1331\" data-end=\"1392\">Die folgenden Produkte sind von R\u00fcckgabe und Erstattung ausgeschlossen:<\/p><ul data-start=\"1393\" data-end=\"1684\"><li data-start=\"1393\" data-end=\"1438\"><p data-start=\"1395\" data-end=\"1438\">Private-Label-Produkte oder Produkte mit individueller Markenkennzeichnung.<\/p><\/li><li data-start=\"1439\" data-end=\"1516\"><p data-start=\"1441\" data-end=\"1516\">Fl\u00fcssigseife oder Rohstoffe in Gro\u00dfgebinden, sobald die Versiegelung des Beh\u00e4lters ge\u00f6ffnet wurde.<\/p><\/li><li data-start=\"1517\" data-end=\"1600\"><p data-start=\"1519\" data-end=\"1600\">Produkte, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung, falsche Lagerung oder missbr\u00e4uchliche Verwendung durch den K\u00e4ufer besch\u00e4digt wurden.<\/p><\/li><li data-start=\"1601\" data-end=\"1684\"><p data-start=\"1603\" data-end=\"1684\">Produkte aus Abverk\u00e4ufen oder zu besonderen Aktionspreisen, sofern sie nicht mangelhaft sind.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1686\" data-end=\"1689\" \/><h6 data-start=\"1691\" data-end=\"1715\">4. <strong data-start=\"1697\" data-end=\"1715\">Ablauf der R\u00fcckgabe<\/strong><\/h6><ol data-start=\"1716\" data-end=\"2166\"><li data-start=\"1716\" data-end=\"1874\"><p data-start=\"1719\" data-end=\"1874\">Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter <strong data-start=\"1761\" data-end=\"1785\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1763\" data-end=\"1783\">info@allgreen.com.tr<\/a><\/strong> und geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls aussagekr\u00e4ftige Fotos an.<\/p><\/li><li data-start=\"1875\" data-end=\"1960\"><p data-start=\"1878\" data-end=\"1960\">Warten Sie auf die Best\u00e4tigung der R\u00fccksendegenehmigung (RA), bevor Sie die Ware zur\u00fccksenden.<\/p><\/li><li data-start=\"1961\" data-end=\"2021\"><p data-start=\"1964\" data-end=\"2021\">Verpacken Sie die Produkte sicher in ihrer Originalverpackung.<\/p><\/li><li data-start=\"2022\" data-end=\"2166\"><p data-start=\"2025\" data-end=\"2166\">Senden Sie die Ware an die von uns angegebene R\u00fccksendeadresse. Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der K\u00e4ufer, sofern die R\u00fcckgabe nicht auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p><\/li><\/ol><hr data-start=\"2168\" data-end=\"2171\" \/><h6 data-start=\"2173\" data-end=\"2206\">5. <strong data-start=\"2179\" data-end=\"2206\">Pr\u00fcfung und Freigabe<\/strong><\/h6><p data-start=\"2207\" data-end=\"2246\">Nach Eingang Ihrer zur\u00fcckgesandten Produkte:<\/p><ul data-start=\"2247\" data-end=\"2493\"><li data-start=\"2247\" data-end=\"2294\"><p data-start=\"2249\" data-end=\"2294\">Pr\u00fcft unser Qualit\u00e4tskontrollteam die Ware.<\/p><\/li><li data-start=\"2295\" data-end=\"2379\"><p data-start=\"2297\" data-end=\"2379\">Bei Freigabe erfolgt eine Erstattung oder Ersatzlieferung innerhalb von <strong data-start=\"2356\" data-end=\"2376\">14 Werktagen<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"2380\" data-end=\"2493\"><p data-start=\"2382\" data-end=\"2493\">Erstattungen erfolgen \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2495\" data-end=\"2498\" \/><h6 data-start=\"2500\" data-end=\"2522\">6. <strong data-start=\"2506\" data-end=\"2522\">Arten der Erstattung<\/strong><\/h6><p data-start=\"2523\" data-end=\"2564\">Je nach Sachlage k\u00f6nnen wir Folgendes anbieten:<\/p><ul data-start=\"2565\" data-end=\"2753\"><li data-start=\"2565\" data-end=\"2618\"><p data-start=\"2567\" data-end=\"2618\"><strong data-start=\"2567\" data-end=\"2582\">Vollst\u00e4ndige Erstattung<\/strong> bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.<\/p><\/li><li data-start=\"2619\" data-end=\"2692\"><p data-start=\"2621\" data-end=\"2692\"><strong data-start=\"2621\" data-end=\"2639\">Teilweise Erstattung<\/strong> bei geringf\u00fcgigen M\u00e4ngeln, die die Verwendbarkeit des Produkts nicht beeintr\u00e4chtigen.<\/p><\/li><li data-start=\"2693\" data-end=\"2753\"><p data-start=\"2695\" data-end=\"2753\"><strong data-start=\"2695\" data-end=\"2719\">Ersatzlieferung<\/strong> bei besch\u00e4digten oder falsch gelieferten Artikeln.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2755\" data-end=\"2758\" \/><h6 data-start=\"2760\" data-end=\"2790\">7. <strong data-start=\"2766\" data-end=\"2790\">Internationale Bestellungen<\/strong><\/h6><p data-start=\"2791\" data-end=\"2826\">F\u00fcr internationale Gro\u00dfhandelsbestellungen gilt:<\/p><ul data-start=\"2827\" data-end=\"3037\"><li data-start=\"2827\" data-end=\"2936\"><p data-start=\"2829\" data-end=\"2936\">Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, Sch\u00e4den oder Verluste, die durch die Zollabfertigung oder den Transportdienstleister verursacht werden.<\/p><\/li><li data-start=\"2937\" data-end=\"3037\"><p data-start=\"2939\" data-end=\"3037\">R\u00fcckgaben aufgrund einer Zur\u00fcckweisung durch den Zoll werden nicht akzeptiert, sofern kein dokumentierter Fehler unsererseits vorliegt.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"3039\" data-end=\"3042\" \/><h6 data-start=\"3044\" data-end=\"3073\">8. <strong data-start=\"3050\" data-end=\"3073\">Kontaktinformationen<\/strong><\/h6><p data-start=\"3074\" data-end=\"3534\"><strong data-start=\"3074\" data-end=\"3103\">Star Kimya San. Ltd. \u015eti.<\/strong><br data-start=\"3103\" data-end=\"3106\" \/><strong data-start=\"3184\" data-end=\"3201\">Seifenfabrik:<\/strong> Edincik K\u00f6y\u00fc Yolu, 10250 Band\u0131rma \/ Bal\u0131kesir 10250 TURKEY<br data-start=\"3260\" data-end=\"3263\" \/><strong data-start=\"3263\" data-end=\"3281\">Telefon der Produktionsst\u00e4tte:<\/strong> +90 532 5836805<br data-start=\"3297\" data-end=\"3300\" \/><strong data-start=\"3360\" data-end=\"3382\">WhatsApp (T\u00fcrkei):<\/strong> +90 532 5836805<br data-start=\"3398\" data-end=\"3401\" \/><strong data-start=\"3439\" data-end=\"3447\">Web:<\/strong> <a class=\"\" href=\"https:\/\/anatoliancastilesoap.com\/de\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"3448\" data-end=\"3476\">www.anatoliancastilesoap.com<\/a><br data-start=\"3498\" data-end=\"3501\" \/><strong data-start=\"3501\" data-end=\"3511\">E-Mail:<\/strong> <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3512\" data-end=\"3532\">info@anatoliancastilesoap.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7027bc02 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-child\" data-id=\"7027bc02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: 10-05-2023Company: Star Kimya San. 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(\u201cwe,\u201d \u201cour,\u201d \u201cus\u201d) accepts returns and processes refunds for wholesale purchases of Allgreen Castile Soap products.As a wholesale supplier, we operate under different return and [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7628","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00fcckgabe &amp; Erstattung | Anatolian Castile Soap<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Informationen zu R\u00fcckgaben und Erstattungen bei Anatolian Castile Soap: Voraussetzungen, Fristen und Ablauf f\u00fcr Gro\u00dfhandelsbestellungen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/anatoliancastilesoap.com\/de\/rueckgabe-erstattung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00fcckgabe &amp; Erstattung | Anatolian Castile Soap\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Informationen zu R\u00fcckgaben und Erstattungen bei Anatolian Castile Soap: Voraussetzungen, Fristen und Ablauf f\u00fcr Gro\u00dfhandelsbestellungen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/anatoliancastilesoap.com\/de\/rueckgabe-erstattung\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Anatolian Castile Soap \u2013 Nat\u00fcrliche Oliven\u00f6lseifen\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-30T07:30:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/rueckgabe-erstattung\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/rueckgabe-erstattung\\\/\",\"name\":\"R\u00fcckgabe & Erstattung | Anatolian Castile Soap\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-08-08T11:58:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-30T07:30:39+00:00\",\"description\":\"Informationen zu R\u00fcckgaben und Erstattungen bei Anatolian Castile Soap: Voraussetzungen, Fristen und Ablauf f\u00fcr Gro\u00dfhandelsbestellungen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/rueckgabe-erstattung\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/rueckgabe-erstattung\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/rueckgabe-erstattung\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00fcckgabe und Erstattung\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/anatoliancastilesoap.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"Anatolian Castile Soap - 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